Créer son compte et se connecter
Les trois étapes de l'inscription, la vérification par SMS, et comment vous reconnecter au quotidien.
Voici ce qui se passe entre le moment où vous découvrez OnePlace et celui où vous arrivez sur votre tableau de bord, et comment vous reconnecter ensuite.
Créer votre compte
L'inscription se fait en trois étapes, sur une seule page.
- Votre entreprise. Tapez le nom de votre entreprise ou directement son numéro SIREN (9 chiffres). Si vous tapez le SIREN, OnePlace retrouve votre entreprise dans la base officielle et remplit automatiquement son nom, son adresse et son secteur d'activité — vous n'avez rien à recopier.
- Vos coordonnées. Prénom, nom, e-mail et numéro de téléphone.
- Sécurisez votre compte. Choisissez un mot de passe suffisamment solide — l'écran vous indique en direct s'il respecte les critères demandés (longueur, majuscule, chiffre).
Vérifier votre numéro de téléphone
Une fois le formulaire validé, un code à plusieurs chiffres vous est envoyé par SMS. Saisissez-le sur l'écran suivant pour confirmer que le numéro vous appartient bien. Si le code n'arrive pas au bout de quelques secondes, un bouton vous permet d'en redemander un.
Ce qui se passe ensuite, automatiquement
Dès que votre numéro est vérifié, OnePlace crée votre organisation (l'espace de travail de votre entreprise) et prépare votre compte de paiement pour encaisser vos futurs clients. Vous êtes alors redirigé vers votre tableau de bord.
Ce compte de paiement n'est pas encore actif : il vous restera une vérification d'identité à compléter avant de pouvoir réellement encaisser de l'argent. Voir Activer ses paiements et facturer pour cette étape.
Vous reconnecter au quotidien
Une fois votre compte créé, vous vous connectez avec votre e-mail et votre mot de passe sur l'écran de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, un lien sur cet écran vous permet d'en définir un nouveau par e-mail.
Changer votre e-mail ou votre mot de passe
Ces deux informations se modifient depuis Réglages → Profil, dans le bloc « Vos informations ». Changer votre e-mail de connexion demande de confirmer un code envoyé à la nouvelle adresse. Changer votre mot de passe vous déconnecte de tous vos appareils, par sécurité — vous devrez vous reconnecter partout avec le nouveau.
Le piège courant
Si vous êtes plusieurs personnes à créer un compte pour la même entreprise sans passer par une invitation, vous vous retrouvez avec deux organisations séparées qui ne communiquent pas entre elles. La bonne méthode : une seule personne crée le compte, puis invite le reste de l'équipe depuis Réglages → Mon équipe. Voir Configurer son espace et son équipe.
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