Se repérer dans OnePlace
Le plan du menu principal, des réglages et de la barre du haut, pour retrouver rapidement ce que vous cherchez.
Voici le plan de l'application, pour vous y retrouver rapidement même sans connaître encore tous les recoins.
Le menu principal, à gauche
Il est organisé en trois groupes, en plus du tableau de bord :
- Communication — Conversations (votre boîte de réception unifiée), Rendez-vous (votre agenda), Marketing (campagnes et publicité).
- Gestion — Contacts (votre carnet de clients), Paiements (Stripe : produits, devis, factures, transactions), Comptabilité.
- Présence — Site web, Réseaux sociaux, Avis (collecte et affichage de vos avis Google).
Cliquez sur un nom pour ouvrir la section correspondante.
Tout en bas de ce même menu : un bouton Aide & tutoriels qui ouvre des ressources d'aide, juste au-dessus de votre carte de profil (avatar, nom, entreprise). Cliquez sur l'icône engrenage de cette carte pour rejoindre Réglages → Profil, où vous pouvez notamment vous déconnecter.
Les réglages, sous l'icône engrenage
Ils sont regroupés par thème :
- Entreprise — Profil, Mon équipe, Parrainage, Abonnement, Comptabilité.
- Clients — Prestations, Factures & devis, Informations personnalisées (les champs que vous ajoutez à vos fiches contact).
- Communication — Numéros de téléphone, Notifications, Applications connectées.
- Site web — Site web, Noms de domaine.
Un bouton Retour en haut de ce menu vous ramène à l'endroit de l'application où vous étiez avant d'ouvrir les réglages.
La barre du haut, sur toutes les pages
- Une loupe pour lancer une recherche globale dans toute l'application (raccourci clavier : Cmd/Ctrl + K).
- Un bouton téléphone pour passer un appel directement depuis votre navigateur, sans décrocher un combiné.
- Une cloche pour vos notifications.
- Un bouton Aide (raccourci clavier : Cmd/Ctrl + I) — ouvre l'assistant qui peut vous guider pas à pas ou générer une image pour vous.
Vous ne trouvez toujours pas
Tapez ce que vous cherchez dans la barre de recherche en haut de l'écran, ou ouvrez l'assistant IA et décrivez ce que vous voulez faire — il vous indiquera l'écran exact et le chemin pour y arriver.
Une autre question ?
Parcourez le reste du centre d'aide, ou écrivez directement au support.